עשיתי הזמנה, שלמתי עליה והיתה גם גביה באשראי
נכנסתי כדי לראות מה המצב והוא כותב לי החשבון שלך הוקפא.
מה זה אומר? ניסיתי להכנס בכל דרך וגם מחשבונות אחרים ולא נותן לי
צריכה לדעת דחוף מה קורה עם ההזמנה ואיך 'מפשירים' את החשבון…
וגם למרכז עזרה לא הצלחתי להכנס כי מיד הקפיץ לי כניסה לחשבון (המוקפא…)
גם לי זה קרה
הבוטים שלהם מזהים פעילות חשודה
גם בלי שהיא חשודה
את יכולה לנסות להגיש ערעור על ההקפאה
יש לחצן בעמוד של ההקפאה.
משהו נוסף, את יכולה לפנות למרכז העזרה דרך חשבון אחר
הצלחה רבה
מצטרפת לשאלה
גם לי זה קרה, הגשתי ערעור, ולא הבנתי מה קורה עם זה בדיוק, התגובה היא אוטומטית וההקפאה ממשיכה. אשמח לקבל מידע.
גם לי זה קרה, אחרי קנייה גדולה וסיום התשלום
זה עשה לי גם מכמה חשבונות -חיכיתי כמעט חצי שנה שיפתחו, עד שפניתי לשירות תמיכה שלהם והם מחזירים תשובה 1-4 ימים.
אם לא חופרים להם הם לא יענו!!