שלום לכולן
יותר מידי פעמים נתקלתי בשירות לא הולם ואף מעליב במהלך קניות שגרתיות
מתכוונת לקניות של ביגוד הנעלה וכו' בחנויות באזור מגורי-עיר חרדית קלאסית.
לא רוצה להוציא חלילה לעז על אף אחד
אבל יש חנויות שפשוט לא בא לי להכנס אלייהן!!!
מוכרות שמתייחסות בקרירות במקרה הטוב בזלזול במקרה הפחות טובות
או עסוקות בטלפון במקרה הבינוני
אם את בעלת עסק אשמח שתעקבי אחרי המוכרניות שלך ותשימי לב אם הן לא גורמות ללקוחות
לחשוב פעמיים לפני הכניסה לחנות או לסגת.
אם את מוכרת בעצמך , בבקשה…שימי לב שמי שעומד מולך מבקש יחס הוגן ובסיסי…
אתמול קניתי לבת שלי מעיל
במהלך החיפוש בקולבים המעיל נפל, בעודי מתכופפת להרים אותו
המוכרת צועקת לי בכעס “להרים בבקשה את המעיל”
אחר כך כל שאלה ששאלתי נענתה בצורה יבשה וקצרה מאד בלי קשר עין ו/או רצון לעזור.
בחנות אחרת המוכרת המתוקה פשוט לא הצליחה לסיים שיחה בטלפון עם חברה..
ולא הייתה פנויה לתת שירות
אני הכי מבינה את המקום שלהן ואת העבודה הלא קלה שהן עושות (בפרט כאשר זה בנות נוער)
אבל מגיע לקונה שירות בסיסי ולו מפני הבסיס של בין אדם לחברו..
אחרי ניסיון מר ורע עם כל מיני חנויות חרדיות, אני רוצה לציין לטוב את המוכרות והשרות במקימי מ"ע.
כיף להיכנס לשם! באמת!
מוכרות חייכניות, נותנות שרות מכל הלב, תמיד יש עם מי לדבר!
באתי עם בגד פגום, כשבועיים אחרי שקניתי אותו וקבלתי חדש.
בעוד שבחנות אחרת רק קבלתי האשמות מופרכות כשחזרתי יומיים אחרי קניה עם בגד פגום ולא הסכימו להחליף.
ואגב, אנחנו שאלנו רב ופנינו לשרות להגנת הצרכן אחרי היתר ממנו.