זהירות יתר!!! גם אם קניתם פעם, לא לקנות בטמו ותורידו את הפרטים השמורים שם!!!

מצטרפת על ההמלצה, קונה שם המון אבל משלמת רק בפייפאל!

מוזר, אני קונה שם המון ומעולם לא נתקלתי בזה

במשך שנה ביצעתי הזמנות גדולות ובתדירות, כמובן תשלום פאיפאל.
אני רוצה להעלות דרך נוספת של גניבה, עקיצה שחוויתי מטמו בשבועיים האחרונים:
הם מאוד מחנחנים ומפרגנים במיוחד בזיכוי עבור פריטים קטנים בלי שתחזירו אבל ואבל גדול תשימו לב בהחזרה גדולה יש להם תירוץ חדש שאין תווית החזרה בגלל המשקל הנציג נתן לי כתובת למשלוח וכתב לי שאשלח להם קבלה על ההחזרה כדי שיוכלו להחזיר כי החזרה ראשונה בכל הזמנה חינם
ווידאתי מולו הכל כמה פעמים, העברתי לדואר והמשלוח חזר אלי אחרי שבוע שאין בכתובת הזו מען
מדובר ב700 שח על פריטים מאכזבים ושלא תבינו לא נכון בדרך כלל הייתי מרוצה מאוד, רציתי לסגור הזמנה גדולה חילופית לחנוכה, למטפלות למשך החורף וכו עם המבצעים של הבלאק והם פרגנו לי קופונים ו… ו…
תיקשרתי איתם המון המון והם כביכול מנסים לעזור ולפצות בקרדטים בסכומים של 15 / 30 שח
כשגילגלתי בצאט לוודא אם לא טעיתי בכתובת שנתנו לי התברר שהם מחקו כל מה שרצו מהשיחה עם אותו נציג! שלחתי להם צילומי מסך של השיחה שיראו שחסר פרטים, היו לי הוכחות ברורות לשקר הגדול, בררתי מול הדואר ביחידה שמעבירה חבילות של טמו והנציגה אמרה לי ששבוע קודם היה את אותו מקרה לעוד לקוח של טמו…. ולהם כמובן אין איך לעזור (הם לא מטעם טמו אלא כל החבילות של טמו עוברים דרכם)
תיקשרתי איתם כמה ימים, והם די זמינים, הנציגים "משתפים פעולה" למי שמכירה את סגנון השיח איתם הוא בצורה מאוד ידידותית, מחנחנת, מכילה ומזדהה, ופותחים פניה לבכיר, הבכיר יענה תוך 24 שעות. ובסוף קיבלתי לפחות 5 פעמים את התשובה שכשהמחסן יאשר קבלת הפריטים ויבדוק שהם בסדר תראי החזר…
ככה סחור סחור במשך כמה ימים הסברתי להם שהחבילה חזרה אלי והכתובת שהנציג נתן לא נכונה אין שם מחסן וכו כולל הוכחות ברורות, מה שהם רצו להבין הבינו ומה שלא הם ענו בתשובות שחוזרות על עצמם כדי לייאש אותי
הם טענו שלא היו שירותי דואר ולכן לא היתה תווית….
הנציג האחרון שדיברתי איתו הציע "פתרון" לבטל את ההחזרה אני איתך לא עוזב אותך אני מחפשת ומחפשת ולא היתה קיימת כזו אופציה הבנתי שזה המשך לסיבון ולטיוח הגדול, אז הוא הציע "פתרון" אחר תחכי 14 יום מהגשת הבקשה וזה יתבטל ותוכלי לנסות ואני מדגישה לנסות… להגיש מחדש…

מה אני רוצה לומר? שתשימו לב שהגניבות הם לאו דווקא באשראי במיוחד אחרי שרכשתם אמון ואתן מבצעות הזמנות גדולות תשקלו לפני כי תקחו בחשבון ששם טמונה העקיצה שכביכול בגלל המשקל אין תווית ומשם לעוגמת נפש הדרך קצרה…