דרגה למעון

הבן שלי קיבל תשובה שהפסיקו להם את הזכאות והם לא זכאים יותר, כי הוא אברך. מה אפשר לעשות???

קדימה, כולן כולן פותחות עכשו תלונה.
תבינו, יש לנו כח לשנות דברים אבל רק אם כולן שולחות.
אני שלחתי תלונה וגם בקשה למייל שלהם, ובל"נ כל יום שולחת כמה מיילים, לא מתכוונת לוותר!!
קוראים להם האגף לעידוד תעסוקת הורים, אבל בפועל הם מעודדים לשבת בבית עם הילדים…

אם לא דרגה, לפחות יש חלונות נקיים…

ואם אני אישה עובדת בין שמונה לארבע?
אני שלחתי מייל לנציבות תלונות הציבור <[email protected]‏>קיבלתי מענה כזה, השאלה היא אם באמת יעזור:

בנושא תלונתכם על קביעת דרגה ועל אי זמינות המוקד של משרד העבודה על פני הדברים עולה שהתלונה מוצדקת. נציב תלונות הציבור העיר לשר העבודה על הליקויים בשירות של המוקד והנציבות עוקבת לנקיטת צעדים לשיפור השירות. הנושא אף הגיע לשולחנה של ועדת העבודה בכנסת שקיימה דיון חירום בעניין זה.

משרד העבודה פרסם לציבור הודעה שהמוקד מתמודד עם עומס חריג ועושה מאמצים לקבוע דרגות ולתת מענה להורים בהקדם. בשלב זה עליכם להמתין עד שמשרד העבודה יטפל בפנייתכם אליו. תוכלו להיכנס לאיזור האישי שלכם לבדוק את סטטוס הטיפול של המוקד בבקשתכם באמצעות מערכת העדכונט. אם יש לכם השגה על הדרגה תוכלו להעלות באמצעות העדכונט מסמכים נוספים במישרין ולהמתין לטיפול של משרד העבודה. 

אם לא תקבלו מענה תוך 45 יום תוכלו למלא פניה בטופס המקוון של משרד העבודה, להלן קישור אליו – הטופס המקוון . אם לאחר מכן פנייתכם לא תטופל תוכלו לשוב ולפנות אלינו.